Política de Privacidad

01Introducción

AuraLoop («la app», «nosotros») es desarrollada por un individuo, no por una empresa. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

Si tienes preguntas, escríbenos a neostudiocdmx@gmail.com.

02Datos que recopilamos

• Cuenta de Google: al iniciar sesión con Google obtenemos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil a través de Firebase Authentication. Los usamos para identificarte dentro de la app y asociar tu contenido a tu cuenta.
• Contenido publicado: los videos que decidas subir al feed público, junto con su título, descripción y etiquetas, se almacenan en Firebase Storage y Cloud Firestore. Este contenido es visible públicamente dentro de la app. También guardamos tus likes, comentarios y follows.
• Logs de diagnóstico: cuando la app se inicia, recopilamos el modelo del dispositivo, la versión de Android, la versión de la app y un registro técnico de la sesión (errores, tiempos de carga). Los correos electrónicos y tokens de notificación son redactados antes de enviarse. Esta información se guarda en una colección privada de Firestore y solo se usa para detectar y corregir errores.
• Token de notificaciones (FCM): Firebase Cloud Messaging nos proporciona un token anónimo para enviarte avisos de la app (por ejemplo, cuando alguien da like a tu fondo). Este token no contiene datos personales identificables y se redacta en los logs antes de subirse.
• Preferencias locales: la app guarda en tu dispositivo preferencias de uso (idioma, fondo activo, ajustes de calidad, etc.) mediante SharedPreferences. Estos datos no salen de tu dispositivo y no se transmiten a ningún servidor.

03Cómo usamos los datos

• Identificarte y restaurar tu sesión en distintos dispositivos.
• Mostrar tu contenido publicado en el feed comunitario de la app.
• Enviarte notificaciones de actividad relacionadas con tu cuenta.
• Diagnosticar y corregir errores técnicos de la app.

04Publicidad

AuraLoop muestra anuncios a través de Google AdMob para mantener la app gratuita. Los usuarios con AuraLoop Pro no ven anuncios.

• Los anuncios pueden usar un identificador de publicidad de tu dispositivo para medir su rendimiento y, si lo autorizas, personalizar lo que ves.
• No compartimos tu correo, tu nombre ni tu contenido con anunciantes.
• Los anuncios recompensados (los que eliges ver a cambio de algo) siempre los inicias tú: nunca se reproducen solos.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, te pedimos tu consentimiento antes de solicitar anuncios y puedes cambiarlo o retirarlo cuando quieras desde Perfil → Ajustes → Privacidad de anuncios.

Puedes consultar cómo trata Google los datos publicitarios en policies.google.com/technologies/partner-sites.

05Proveedores de infraestructura

La app utiliza servicios de Firebase y Google Cloud (propiedad de Google LLC). Los datos se almacenan en servidores de Google, principalmente en Estados Unidos. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

• Firebase Authentication — inicio de sesión con Google.
• Cloud Firestore — metadatos de wallpapers, comentarios, diagnósticos.
• Firebase Storage — archivos de video subidos por los usuarios.
• Firebase Cloud Messaging — notificaciones push.
• Firebase App Check — protección contra abuso de la API.
• Google AdMob — publicidad en la versión gratuita.

06Retención de datos

• Tus datos de cuenta y contenido publicado se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Los logs de diagnóstico se almacenan indefinidamente en la colección privada para análisis histórico de errores; no se usan para ningún otro fin.
• Al eliminar tu cuenta (in-app o por solicitud por correo), tus datos se borran de Firestore y Storage. Pueden persistir copias de seguridad hasta 30 días antes de eliminarse definitivamente.

07Tus derechos

• Acceder: puedes ver tu información directamente en la app (perfil, contenido publicado).
• Corregir: edita tu apodo o elimina wallpapers publicados desde la sección Perfil.
• Borrar: en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → CUENTA → Eliminar cuenta, o solicitándolo por correo a neostudiocdmx@gmail.com. Ver instrucciones detalladas en nuestra página de borrado de cuenta.

08Menores de edad

AuraLoop no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de niños menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

09Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando añadamos funcionalidades nuevas que afecten al tratamiento de datos. Notificaremos los cambios relevantes a través de la app. La fecha de vigencia en la cabecera de esta página siempre refleja la versión actual.

10Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a neostudiocdmx@gmail.com con el asunto "Privacidad AuraLoop". Respondemos en un plazo máximo de 30 días.